Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- Location: Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh, VietNam
Mô tả công việc
1
Trả lời, giải quyết các thắc mắc/yêu cầu/ khiếu nại của khách hàng qua các kênh
Nhận và giải đáp tất cả các thắc mắc của khách hàng qua các kênh: hotline, mạng xã hội, email
Phối hợp và Giải quyết khiếu nại khách hàng theo đúng quy trìnhTổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
2
Thực hiện các cuộc gọi ra để tư vấn, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch hoặc dự án nghiên cứuLọc danh sách khách hàng và thực hiện các cuộc gọi hỏi thăm, chăm sóc, tư vấn theo kế hoạch hoặc yêu cầu của từng dự án nghiên cứu
Ghi nhận các phản hồi của KH một cách chuẩn xác
Tổng hợp các phản hồi từ khách hàng và báo cáo lên cấp quản lý
3
Thực hiện các công việc khác do cấp trên giaoLàm việc theo ca luân phiên
Yêu cầu ứng viên Tính tình hòa nhã, Giọng nói chuẩn, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần
Linh động về thời gian làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu từ các chương trình
Quyền lợi - Mức lương và thu nhập hấp dẫn- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp- Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến- Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…) Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên Kinh Doanh (Lương Cứng 9Tr + Hoa Hồng Cao)Việc tìm người - Quận Bình Thạnh (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc 1 Tìm hiểu về công ty, nắm bắt các dự án sản phẩm của Công ty 2 Chủ động tìm kiếm, mở rộng nguồn khách hàng tiềm năng 3 Xử lý data khách hàng Công ty chia xuống 4 Giới thiệu, tư vấn về bất động sản cho khách hàng tiềm năng 5 Hẹn khách...
-
Nhân Viên Content Marketing - Phỏng Vấn Đi Làm NgayViệc tìm người - Quận 10 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Quản lý các trang mạng xã hội của công ty Xây dựng, quản lý nội dung trên Fanpage, Website Phối hợp với MKT team để lên kế hoạch content chi tiết cho Fanpages của công tyXây dựng nội dung – viết bài chăm sóc Fanpage, websiteBiên tập n...
-
Nhân Viên Kinh DoanhViệc tìm người - Quận 6 (Hồ Chí Minh) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng gọi đến tư vấn sản phẩm cho khách hàng giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm cũng như tư vấn cho khách hàng hiểu rõ hơn sản phẩm công ty, chốt đơn cho khách hàng trên hệ thống bán hàng của công...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)